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3i Distribuidora confiança em cada impressão

Tá com dúvida sobre garantia e devolução?

A gente te ajuda!

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Tempo de garantia

  • Cartuchos de Toner, Unidades de imagem e revelação: 12 meses
  • Cartucho de tinta: 6 meses
  • Impressoras e multifuncionais: 7 dias (garantia do distribuidor)
  • Insumos para remanufatura: 3 meses
  • Peças: 3 meses

O que é considerado defeito?

Qualquer produto que não funcione como deveria. Exemplos:

  • Impressão falhando ou com qualidade ruim
  • Vazamentos
  • Produto não funcionando corretamente

Precisa devolver um pedido?

Tudo certo! 

Seguindo o que diz o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90, Art. 49), você pode devolver qualquer compra em até 7 dias corridos após a emissão da nota fiscal. 

Atenção:

 A garantia vale se o produto for usado corretamente, no equipamento certo e sem violar etiquetas ou lacres. Por isso, nada de rasgar ou remover os adesivos de identificação, ok?

Quer saber mais sobre garantias e devoluções?

 É só clicar aqui: 

Falar com Suporte Técnico

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